Si quieres formatear un móvil Android, venderlo, regalarlo o simplemente dejarlo como recién salido de fábrica, es importante saber exactamente qué significa hacer un wipe y qué pasos conviene seguir antes de borrar todos los datos.
Un restablecimiento de fábrica elimina los datos almacenados en el teléfono y devuelve el dispositivo a un estado similar al inicial. Google utiliza precisamente los términos restablecimiento de fábrica o formatear para describir este proceso.
Pero antes de pulsar el botón de borrar todo hay varias cosas que conviene comprobar, especialmente la copia de seguridad y la cuenta de Google asociada al dispositivo.
¿Qué significa hacer un wipe en Android?
En Android, cuando hablamos de hacer un wipe, normalmente nos referimos a borrar los datos del dispositivo.
En el caso de un usuario que quiere dejar el teléfono limpio, el procedimiento habitual es realizar un:
Restablecimiento de datos de fábrica
El proceso elimina información almacenada en el teléfono, incluyendo aplicaciones y sus datos. Los datos que estén correctamente respaldados en la cuenta de Google pueden restaurarse posteriormente en otro dispositivo compatible.
De forma simplificada:
Móvil Android
↓
Copia de seguridad
↓
Eliminar cuentas necesarias
↓
Restablecimiento de fábrica
↓
Teléfono limpio
↓
Configuración inicial
¿Qué se borra al formatear un móvil Android?
Un restablecimiento de fábrica elimina los datos almacenados en el teléfono.
Entre ellos pueden encontrarse:
- Aplicaciones instaladas.
- Datos de las aplicaciones.
- Fotografías almacenadas localmente.
- Vídeos.
- Archivos.
- Cuentas configuradas en el dispositivo.
- Configuraciones personales.
- Redes Wi-Fi guardadas.
- Ajustes del sistema.
- Datos personales almacenados en la memoria interna.
Google advierte expresamente que el restablecimiento de fábrica borra todos los datos del teléfono.
Por eso, antes de realizarlo debes asegurarte de que no queda nada importante únicamente en el dispositivo.
Antes de hacer el wipe: crea una copia de seguridad
Este es probablemente el paso más importante.
Comprueba que tus fotografías, contactos, documentos, conversaciones y otros datos importantes estén respaldados.
La copia de seguridad de Google permite restaurar determinados datos posteriormente, pero no debes asumir que absolutamente todo lo que tienes en el móvil se recuperará automáticamente.
Comprueba especialmente:
- Google Fotos.
- Contactos.
- Calendario.
- Documentos.
- Copias de WhatsApp.
- Aplicaciones de autenticación.
- Archivos descargados.
- Fotografías y vídeos almacenados localmente.
También conviene revisar manualmente las carpetas importantes antes de borrar el teléfono.
Comprueba tu cuenta de Google
Antes de restablecer Android, asegúrate de conocer:
El correo de tu cuenta de Google.
La contraseña.
El PIN, patrón o contraseña de desbloqueo del móvil.
Google recomienda comprobar estas credenciales antes de realizar el restablecimiento. Si has cambiado recientemente la contraseña de Google, Google recomienda esperar 24 horas antes de realizar el restablecimiento de fábrica.
Esto es especialmente importante si vas a reutilizar el teléfono después del formateo.
Si vas a vender el móvil, elimina primero tu cuenta de Google
Si el teléfono va a pasar a manos de otra persona, hay una diferencia importante entre:
Restablecer el teléfono
y
prepararlo correctamente para otra persona.
Google explica que para desactivar la protección del dispositivo debes eliminar la cuenta de Google del teléfono.
Una ruta habitual es:
Ajustes
↓
Contraseñas y cuentas
↓
Cuenta de Google
↓
Quitar cuenta
La ubicación exacta puede cambiar según el fabricante y la versión de Android.
Google también proporciona estos pasos para preparar un antiguo dispositivo Android antes de entregarlo a otra persona.
¿Por qué es importante quitar la cuenta de Google?
Android incorpora mecanismos de protección contra el uso no autorizado del dispositivo después de un restablecimiento.
Esta protección está relacionada con Factory Reset Protection (FRP).
Su objetivo es impedir que alguien que haya obtenido un teléfono de forma ilegítima pueda simplemente borrarlo y utilizarlo como si fuera suyo.
Google explica que, dependiendo de cómo se realice el restablecimiento, puede ser necesario introducir las credenciales de una cuenta de Google que estuviera previamente asociada al dispositivo.
Por eso, si vas a vender o regalar el móvil, es especialmente importante quitar tu cuenta desde el propio teléfono antes de restablecerlo.
Desactiva también el bloqueo de pantalla si vas a venderlo
Si vas a entregar el teléfono a otra persona, conviene eliminar también el bloqueo de pantalla.
Dependiendo del fabricante:
Ajustes
↓
Seguridad / Pantalla de bloqueo
↓
Tipo de bloqueo
↓
Ninguno
Los nombres exactos cambian entre Samsung, Xiaomi, Pixel, Motorola, OnePlus y otros fabricantes.
El objetivo es que el nuevo propietario pueda realizar la configuración inicial sin encontrarse con tus credenciales.
Cómo restablecer Android desde Ajustes
La forma más sencilla y recomendable cuando el teléfono funciona correctamente es realizar el restablecimiento desde Ajustes.
En muchos dispositivos Android la ruta se parece a:
Ajustes
↓
Sistema
↓
Opciones de restablecimiento
↓
Borrar todos los datos
↓
Restablecer teléfono
El nombre de las opciones puede variar dependiendo del fabricante.
En dispositivos Samsung, Xiaomi, Motorola, Pixel, OPPO, OnePlus y otros fabricantes la ubicación puede ser diferente.
Google recomienda consultar la asistencia específica del fabricante cuando sea necesario.
¿Qué ocurre después de pulsar «Borrar todos los datos»?
Android solicitará normalmente una confirmación antes de comenzar.
Una vez confirmado:
Confirmación
↓
Borrado de datos
↓
Reinicio
↓
Configuración inicial
El proceso puede tardar un tiempo.
Google indica que un restablecimiento de fábrica puede tardar hasta una hora en completarse en determinadas circunstancias. También recomienda que el teléfono tenga al menos un 70 % de batería y esté conectado a una red Wi-Fi o móvil.
¿Qué pasa si no puedo entrar en Ajustes?
Si el teléfono está bloqueado, no responde o no puedes acceder correctamente al sistema, existe otra posibilidad: utilizar el modo Recovery y los botones físicos del dispositivo.
La combinación concreta depende del fabricante y del modelo.
Puede implicar combinaciones como:
Botón de encendido
+
Volumen arriba
o:
Botón de encendido
+
Volumen abajo
Pero no existe una combinación universal para todos los móviles.
Google recomienda consultar las instrucciones específicas del fabricante para realizar un restablecimiento mediante los botones.
Wipe desde Recovery
Cuando se utiliza Recovery, suele aparecer una opción similar a:
Wipe data / factory reset
o:
Factory data reset
La función es borrar los datos y devolver el teléfono a su estado de fábrica.
El proceso suele ser parecido a:
Recovery
↓
Wipe data / factory reset
↓
Confirmar
↓
Borrado
↓
Reboot system now
No selecciones otras opciones de Recovery si no sabes exactamente qué hacen.
Algunas opciones pueden modificar particiones, iniciar procesos de actualización o realizar acciones que no necesitas para un simple restablecimiento.
¿Formatear desde Recovery es mejor?
No necesariamente.
Si el teléfono funciona correctamente, normalmente es más sencillo utilizar el restablecimiento desde Ajustes.
Recovery resulta especialmente útil cuando:
- El sistema no inicia.
- Android se bloquea.
- No puedes entrar en Ajustes.
- La pantalla funciona parcialmente.
- El teléfono necesita una recuperación del sistema.
Si vas a vender el móvil y puedes acceder normalmente a Android, no necesitas complicar el proceso utilizando Recovery.
¿Es lo mismo formatear que hacer un wipe completo?
En el uso cotidiano, muchas personas utilizan ambos términos como sinónimos.
Sin embargo, técnicamente wipe puede referirse a diferentes niveles de borrado dependiendo de la herramienta utilizada.
Para un usuario que quiere vender un Android moderno, normalmente el procedimiento adecuado es:
Copia de seguridad → quitar cuenta → restablecimiento de fábrica.
No es necesario utilizar herramientas de borrado de bajo nivel ni intentar eliminar manualmente las particiones del sistema.
¿Se pueden recuperar los datos después de un restablecimiento?
La respuesta depende de muchos factores relacionados con el dispositivo, el sistema de almacenamiento y la forma en la que se realizó el borrado.
En los smartphones modernos, el almacenamiento y los mecanismos de cifrado hacen que el escenario sea diferente al de los antiguos discos duros mecánicos.
Por eso, para un usuario normal, el procedimiento recomendado es utilizar el restablecimiento de fábrica oficial del sistema y preparar correctamente el dispositivo antes de entregarlo.
No conviene confiar en métodos improvisados de sobrescritura ni instalar aplicaciones desconocidas que prometan realizar un «wipe militar» o garantizar una eliminación absoluta.
¿Tengo que borrar manualmente las fotografías?
No.
Si vas a restablecer el teléfono, no necesitas eliminar una fotografía cada vez.
El restablecimiento de fábrica está diseñado precisamente para eliminar los datos almacenados en el dispositivo.
Lo importante antes del proceso es comprobar que las fotografías que quieres conservar estén respaldadas.
Por ejemplo:
Fotos del móvil
↓
Google Fotos / copia externa
↓
Comprobar que están disponibles
↓
Restablecimiento de fábrica
¿Qué pasa con la tarjeta microSD?
Esto depende del dispositivo y de cómo esté configurado el almacenamiento.
Una tarjeta microSD puede contener fotografías, vídeos, documentos y otros archivos que no necesariamente deben considerarse borrados simplemente por restablecer el teléfono.
Si vas a vender el móvil, una opción sencilla es:
extraer la tarjeta microSD antes de entregarlo.
Después puedes conservarla, reutilizarla o formatearla por separado cuando corresponda.
¿Qué pasa con la eSIM?
Si el móvil utiliza una eSIM, conviene revisar la configuración antes de realizar el restablecimiento.
Dependiendo del dispositivo y del operador, el proceso de borrado puede ofrecer opciones relacionadas con la eSIM.
Si vas a vender o entregar el teléfono, asegúrate de que tu línea móvil no queda asociada al dispositivo.
Si tienes dudas, consulta las instrucciones de tu operador antes de borrar la eSIM.
¿Qué hacer con WhatsApp?
Antes de formatear el teléfono, comprueba que tienes una copia de seguridad de WhatsApp si quieres conservar tus conversaciones.
La copia debe completarse correctamente antes de borrar el dispositivo.
Después podrás configurar WhatsApp en el nuevo teléfono y restaurar la copia disponible, siempre que se cumplan las condiciones correspondientes.
No conviene asumir que el restablecimiento de fábrica recuperará automáticamente conversaciones que no hayan sido respaldadas.
¿Y Google Authenticator?
Si utilizas aplicaciones de autenticación para iniciar sesión en servicios importantes, presta especial atención.
Antes de borrar el teléfono, comprueba que tus cuentas de autenticación están correctamente transferidas o respaldadas.
Perder el acceso a una aplicación de autenticación puede complicar posteriormente el acceso a determinados servicios.
Por eso, el proceso de preparación debería incluir:
Fotos
Contactos
WhatsApp
Documentos
Contraseñas
Autenticadores
Archivos
eSIM
¿Cómo preparar un Android para venderlo?
Si tu objetivo es vender, regalar o entregar el móvil, este sería un procedimiento recomendable:
1. Haz una copia de seguridad
Comprueba que tus datos importantes están respaldados.
2. Comprueba tus cuentas
Asegúrate de conocer las contraseñas necesarias.
3. Transfiere tus datos
Comprueba fotografías, contactos, WhatsApp, documentos y aplicaciones de autenticación.
4. Retira la tarjeta SIM
Si vas a entregar el teléfono, retira tu SIM física.
5. Revisa la eSIM
Comprueba que tu línea no que
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