CrystalDiskInfo: cómo comprobar la salud de tu disco duro o SSD

Cuando un ordenador empieza a funcionar más lentamente, aparecen errores inesperados o simplemente queremos saber si nuestro disco está en buen estado, una de las herramientas más útiles para comprobarlo es CrystalDiskInfo.

Este programa permite consultar información técnica de unidades de almacenamiento y leer datos S.M.A.R.T., un sistema utilizado por los discos y SSD compatibles para proporcionar información sobre su estado. CrystalDiskInfo es compatible con diferentes tipos de almacenamiento, incluidos discos SATA, determinadas unidades USB, NVMe y algunas configuraciones RAID.

Pero ¿cómo se utiliza CrystalDiskInfo?, ¿qué significa que un disco aparezca como «Bueno» o «Precaución»?, ¿qué valores debemos revisar y cuándo conviene cambiar una unidad?

¿Qué es CrystalDiskInfo?

CrystalDiskInfo es una herramienta para consultar el estado y la información técnica de discos HDD y SSD.

El programa muestra diferentes datos de la unidad, como:

• Modelo del disco.
• Capacidad.
• Firmware.
• Interfaz.
• Temperatura.
• Horas de funcionamiento.
• Número de encendidos.
• Estado de salud.
• Información S.M.A.R.T.
• Datos específicos de determinados SSD.

La herramienta está desarrollada por Crystal Dew World y existe una versión gratuita para Windows. También hay diferentes ediciones con interfaces y temas distintos.

Puedes consultar la página oficial de CrystalDiskInfo para descargar el programa y acceder a su documentación.

¿Qué significa S.M.A.R.T.?

Una de las tecnologías fundamentales que utiliza CrystalDiskInfo es S.M.A.R.T., siglas de Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology.

Se trata de un sistema mediante el cual las unidades compatibles proporcionan información relacionada con diferentes aspectos de su funcionamiento y estado.

CrystalDiskInfo puede mostrar estos datos para que el usuario pueda detectar determinadas señales de deterioro.

Por ejemplo, en determinados discos duros pueden resultar especialmente importantes valores relacionados con:

• Sectores reasignados.
• Sectores pendientes.
• Sectores que no pueden corregirse.
• Horas de funcionamiento.
• Número de encendidos.

La información exacta disponible depende del fabricante, del tipo de unidad y del controlador utilizado.

¿Cómo comprobar la salud de un disco con CrystalDiskInfo?

Una vez instalado CrystalDiskInfo, el procedimiento es bastante sencillo.

Abre el programa y selecciona la unidad que quieras comprobar.

En la parte principal de la ventana aparecerá información relacionada con el disco seleccionado.

Entre los datos más importantes encontrarás el apartado:

Health Status

o Estado de salud, dependiendo del idioma utilizado.

CrystalDiskInfo utiliza diferentes estados para indicar de forma rápida la situación de la unidad:

Bueno
Precaución
Malo
Desconocido

El programa utiliza diferentes colores para facilitar su interpretación.

¿Qué significa «Bueno» en CrystalDiskInfo?

Cuando CrystalDiskInfo muestra Bueno, significa que no ha detectado una condición que haga que el estado de salud pase a uno de los niveles de advertencia establecidos.

En la interfaz suele aparecer asociado al color azul.

Esto es una señal positiva, pero no significa que el disco sea indestructible ni que vaya a funcionar necesariamente durante un número determinado de años.

Una unidad puede mostrar un estado correcto y fallar posteriormente por otras causas.

Por eso, aunque CrystalDiskInfo indique Bueno, siempre es recomendable mantener copias de seguridad de los archivos importantes.

¿Qué significa «Precaución»?

El estado Precaución indica que CrystalDiskInfo ha detectado determinados valores que superan los umbrales configurados para considerar la unidad en una situación de advertencia.

En determinados HDD, CrystalDiskInfo utiliza especialmente atributos como:

• 05 — Reallocated Sectors Count
• C5 — Current Pending Sector Count
• C6 — Uncorrectable Sector Count

La documentación oficial de CrystalDiskInfo señala estos atributos como algunos de los valores utilizados para determinar el estado de precaución de discos duros.

Si aparece Precaución, lo más importante no es simplemente intentar «quitar» el aviso, sino comprobar qué atributo lo está provocando y realizar una copia de seguridad de los datos importantes.

¿Qué significa «Malo»?

El estado Malo representa una situación más preocupante.

En ese caso, conviene considerar la unidad como potencialmente problemática y priorizar la protección de los datos almacenados en ella.

No deberíamos esperar a que el disco deje de funcionar para hacer una copia de seguridad.

La estrategia recomendable sería:

CrystalDiskInfo muestra «Malo»
          ↓
Copiar datos importantes
          ↓
Evitar depender de esa unidad
          ↓
Comprobar diagnóstico
          ↓
Preparar sustitución

El comportamiento concreto depende del tipo de unidad y del atributo que haya provocado el estado.

¿Qué significa «Desconocido»?

CrystalDiskInfo también puede mostrar un estado Desconocido.

Esto no significa necesariamente que el disco esté averiado.

Puede indicar que el programa no ha podido obtener o interpretar correctamente la información necesaria para determinar el estado.

Esto puede ocurrir con determinados controladores, configuraciones RAID, adaptadores USB o unidades que no proporcionan toda la información S.M.A.R.T. de forma accesible.

CrystalDiskInfo señala que el soporte para algunas configuraciones USB, RAID y NVMe es parcial, por lo que la información disponible puede variar.

Cómo comprobar la temperatura del disco

CrystalDiskInfo también muestra la temperatura de la unidad.

La temperatura aparece en la interfaz principal y puede utilizarse como referencia para comprobar si el dispositivo está funcionando dentro de unas condiciones razonables.

El programa permite configurar alertas de temperatura y utiliza diferentes colores para indicar determinadas situaciones térmicas según la configuración establecida.

No existe una única temperatura máxima aplicable a todos los discos y SSD.

Los límites dependen del modelo y del fabricante, por lo que si observamos temperaturas anormalmente elevadas conviene consultar las especificaciones de nuestra unidad.

¿Qué son los sectores reasignados?

En un disco duro, uno de los valores que merece especial atención es Reallocated Sectors Count, identificado habitualmente como atributo 05.

Los sectores reasignados son sectores que la unidad ha dejado de utilizar normalmente y ha sustituido por sectores de reserva.

CrystalDiskInfo utiliza este atributo, entre otros, para determinar determinados estados de salud de los HDD.

Si este valor comienza a aumentar con el tiempo, es una señal que merece atención.

No obstante, no debemos interpretar todos los valores S.M.A.R.T. exactamente igual en todos los fabricantes, ya que algunos atributos son específicos de cada modelo.

¿Qué son los sectores pendientes?

El atributo C5 — Current Pending Sector Count hace referencia a sectores considerados inestables que están pendientes de ser procesados por la unidad.

CrystalDiskInfo lo utiliza como uno de los indicadores que pueden provocar un estado de precaución en determinados discos duros.

Si aparece un valor preocupante, especialmente si aumenta con el tiempo, conviene realizar una copia de seguridad y estudiar la situación del disco.

¿Qué significa el atributo C6?

El atributo C6 — Uncorrectable Sector Count está relacionado con sectores que no pueden corregirse correctamente.

CrystalDiskInfo lo incluye entre los atributos que pueden provocar el estado de precaución en determinados HDD.

La presencia de valores problemáticos en este tipo de atributos merece especial atención, especialmente cuando los valores aumentan progresivamente.

CrystalDiskInfo para SSD

CrystalDiskInfo no solamente sirve para discos duros mecánicos.

También puede mostrar información de SSD, aunque los parámetros de salud pueden ser diferentes.

En determinados SSD, CrystalDiskInfo puede mostrar información relacionada con la vida útil restante.

La documentación oficial indica que, en diferentes familias de SSD, el estado de precaución puede estar relacionado con una vida útil restante igual o inferior al 10 %, mientras que otros modelos utilizan umbrales definidos por el fabricante.

Por eso no conviene asumir que todos los SSD utilizan exactamente el mismo atributo o porcentaje para calcular su estado.

¿Cómo saber la vida útil de un SSD?

Si utilizas un SSD compatible, CrystalDiskInfo puede mostrar información relacionada con su desgaste.

Dependiendo del fabricante y del controlador, pueden aparecer datos como:

• Remaining Life.
• SSD Life Left.
• Percentage Used.
• Total Host Writes.
• Wear Leveling Count.

Los nombres y significados exactos pueden variar.

Por ejemplo, algunos fabricantes utilizan un porcentaje para indicar la vida útil restante, mientras que otros muestran cuánto de la vida útil nominal se ha utilizado.

Por eso es importante interpretar el valor teniendo en cuenta el modelo concreto del SSD.

¿Qué son las horas de funcionamiento?

CrystalDiskInfo puede mostrar el número de Power On Hours, es decir, las horas durante las cuales la unidad ha estado encendida o activa según el contador que proporcione el dispositivo.

Por ejemplo:

Power On Hours: 8.500

significa que el contador de la unidad registra aproximadamente 8.500 horas.

Este dato puede ser útil para conocer cuánto tiempo ha estado funcionando un disco, especialmente cuando compramos un ordenador o una unidad usada.

Sin embargo, las horas de funcionamiento por sí solas no determinan la salud de un disco.

¿Qué significa Power On Count?

Otro dato que puede aparecer es Power On Count, que indica el número de encendidos registrados por la unidad.

Por ejemplo:

Power On Count: 1.250

Esto indica que el dispositivo ha registrado aproximadamente 1.250 ciclos de encendido.

Al igual que ocurre con las horas de funcionamiento, este dato sirve principalmente como información contextual.

No significa automáticamente que una unidad con muchos encendidos esté deteriorada.

¿CrystalDiskInfo puede detectar todos los fallos?

No.

Este es uno de los puntos más importantes.

CrystalDiskInfo es una herramienta de monitorización y consulta de información S.M.A.R.T., pero no puede garantizar que una unidad vaya a funcionar correctamente en el futuro.

Puede detectar determinados indicadores de deterioro, pero existen fallos que pueden producirse sin que los parámetros S.M.A.R.T. hayan mostrado previamente una señal evidente.

Por eso, CrystalDiskInfo debe utilizarse como una herramienta de diagnóstico y prevención, no como una garantía absoluta de que un disco está libre de problemas.

¿CrystalDiskInfo puede reparar un disco?

No es su función principal.

CrystalDiskInfo está diseñado para consultar y monitorizar información de las unidades, no para reparar sectores defectuosos ni recuperar archivos.

Si una unidad muestra señales de deterioro, lo prioritario debería ser proteger los datos.

En determinadas situaciones pueden utilizarse posteriormente herramientas específicas de diagnóstico, reparación o recuperación, dependiendo del problema.

¿Qué hacer si CrystalDiskInfo muestra «Precaución»?

Si aparece Precaución, no conviene ignorarlo.

Una estrategia prudente sería:

1. Haz una copia de seguridad.

Guarda primero los archivos importantes en otra unidad o ubicación.

2. Identifica el motivo del aviso.

Revisa qué atributo S.M.A.R.T. está provocando el estado.

3. Observa la evolución.

Anota el valor y comprueba si aumenta con el tiempo.

4. Comprueba el estado físico y las conexiones.

En determinadas situaciones, un cable, adaptador o controlador puede influir en la información disponible.

5. Valora sustituir la unidad.

Si existen indicadores claros de deterioro, especialmente en una unidad que contiene información importante, puede ser recomendable preparar un reemplazo.

¿Qué hacer si CrystalDiskInfo muestra «Malo»?

Si aparece Malo, la prioridad debería ser proteger la información.

No conviene seguir utilizando la unidad como si nada hubiera ocurrido.

Una estrategia razonable es:

Estado Malo
    ↓
Copia de seguridad prioritaria
    ↓
Evitar operaciones innecesarias
    ↓
Diagnóstico
    ↓
Sustitución de la unidad

Si el disco contiene datos que no tienes en otro lugar, conviene evitar experimentos que puedan aumentar el riesgo de pérdida de información.

CrystalDiskInfo y discos externos USB

CrystalDiskInfo puede ofrecer soporte para determinadas unidades conectadas mediante USB, aunque la información disponible depende del adaptador o de la controladora utilizada.

El proyecto oficial indica que el soporte para unidades USB es parcial.

Por eso puede ocurrir que conectemos un disco externo y no aparezcan todos los atributos S.M.A.R.T.

En ese caso, no debemos asumir automáticamente que el disco está mal. Puede ser simplemente una limitación del puente USB o de la controladora.

CrystalDiskInfo y unidades NVMe

Las unidades NVMe también pueden aparecer en CrystalDiskInfo en sistemas compatibles.

El soporte de NVMe depende del sistema operativo y de la configuración utilizada. La página oficial indica soporte para NVMe en Windows 10 y versiones posteriores compatibles.

En los SSD NVMe, los atributos y la información mostrada pueden ser diferentes de los de un HDD SATA tradicional.

Por eso, al analizar un NVMe es especialmente importante interpretar los datos según el fabricante y el modelo.

¿CrystalDiskInfo mide la velocidad del disco?

No es su función principal.

CrystalDiskInfo está orientado principalmente a información y salud del almacenamiento, mientras que para medir el rendimiento existen herramientas específicas como CrystalDiskMark.

CrystalDiskMark permite realizar pruebas de lectura y escritura para obtener una referencia del rendimiento de una unidad.

Por tanto:

CrystalDiskInfo → salud e información
CrystalDiskMark → rendimiento

Son herramientas diferentes, aunque pertenecen al mismo ecosistema de software de Crystal Dew World.

¿Dónde descargar CrystalDiskInfo?

La opción más recomendable es utilizar la página oficial de Crystal Dew World.

La web ofrece diferentes ediciones y también documentación sobre instalación, unidades externas, S.M.A.R.T., estado de salud y otras funciones.

También puedes consultar el proyecto de código abierto de CrystalDiskInfo en GitHub.

Es preferible evitar páginas de descarga desconocidas o instaladores modificados cuando se trata de una herramienta que va a acceder a información del almacenamiento del ordenador.

¿Es gratis CrystalDiskInfo?

Sí. CrystalDiskInfo se distribuye como software gratuito y de código abierto bajo licencia MIT. El proyecto oficial está disponible públicamente y cuenta con diferentes ediciones.

La página oficial ofrece, entre otras, una edición estándar y diferentes ediciones con temas personalizados.

¿Cada cuánto debería comprobar el estado del disco?

No existe una frecuencia obligatoria.

Si el ordenador funciona correctamente, puedes consultar el estado de las unidades periódicamente.

También puede ser especialmente útil comprobarlo:

• Después de comprar un disco usado.
• Cuando aparecen errores de lectura o escritura.
• Si el ordenador empieza a comportarse de forma extraña.
• Después de detectar problemas de almacenamiento.
• Antes de realizar una migración importante.
• Si una unidad muestra síntomas de deterioro.
• Antes de confiar información importante a una unidad antigua.

Además, mantener copias de seguridad sigue siendo mucho más importante que comprobar constantemente el estado S.M.A.R.T.

CrystalDiskInfo frente a las herramientas de Windows

Windows también incorpora diferentes herramientas para comprobar discos, como las utilidades de comprobación del sistema de archivos.

Sin embargo, CrystalDiskInfo tiene una finalidad diferente: proporciona una visión más directa de los datos S.M.A.R.T. y del estado de la unidad.

Por eso ambas opciones pueden complementarse.

Por ejemplo:

CrystalDiskInfo
       ↓
Estado físico / S.M.A.R.T.
       ↓
Herramientas de Windows
       ↓
Sistema de archivos

No son necesariamente herramientas que debamos considerar como sustitutas directas.

En resumen

CrystalDiskInfo es una herramienta gratuita para consultar el estado y la información técnica de discos HDD, SSD y determinadas unidades NVMe y USB. Su principal función es leer datos S.M.A.R.T. y presentarlos de una manera sencilla.

Los estados Bueno, Precaución, Malo y Desconocido permiten obtener rápidamente una primera referencia sobre la situación de la unidad. En los HDD, atributos como los sectores reasignados, sectores pendientes y sectores no corregibles pueden ser especialmente importantes.

En los SSD, la información puede incluir indicadores de desgaste o vida útil restante, pero los parámetros dependen del fabricante y del controlador.

Si CrystalDiskInfo muestra Precaución o Malo, la prioridad debería ser realizar una copia de seguridad de los datos importantes y estudiar la causa del aviso.

Y recuerda una diferencia fundamental: CrystalDiskInfo sirve para comprobar la salud e información de la unidad, mientras que CrystalDiskMark está orientado a medir su rendimiento.

Para mantener tus datos protegidos, no dependas únicamente del estado que muestre una aplicación: una buena estrategia de copias de seguridad sigue siendo la mejor defensa frente a un fallo inesperado del almacenamiento.